INTRODUCCIÓN

CASA HOMS MÉXICO, S.C. (CHM) es consciente de su responsabilidad en la Cadena de Suministro, tanto por su presencia nacional como internacional, así como por el impacto y volumen de sus clientes directos. Por este motivo, la compañía establece, fomenta y mantiene elevados niveles de responsabilidad social en sus líneas de actividad, promoviendo el cumplimiento de estándares éticos, laborales, salud y de seguridad en toda su cadena de suministro.

En CASA HOMS MÉXICO, S.C., nos comprometemos con las buenas prácticas para reducir los riesgos en la cadena de suministro y logística internacional, garantizando la legalidad y transparencia de las operaciones, a través del desarrollo de procesos de comercio exterior y logística, mediante la implementación de estándares internacionales de seguridad OEA y la mejora continua.”

Esta actitud no obedece únicamente a una cuestión de cumplimiento empresarial, sino que CASA HOMS MÉXICO, S.C. desea impulsar   una mejora en las condiciones de vida y de trabajo de las personas que participan en nuestra cadena de suministro.
La presente política tiene su origen en los principios de actuación del Comercio Internacional, que constituyen el marco de referencia en la relación de la Compañía con sus diferentes grupos de interés; y en el compromiso asumido por el Agente Aduanal con la gestión de la Cadena de Suministro.

La política, ha sido redactada conforme a normas y criterios del Operador Económico Autorizado (OEA).

OBJETIVO

El objetivo de esta política es informar, prevenir, asegurar y reconocer amenazas en la seguridad de la cadena de suministro e instalaciones, como lo son el tráfico de drogas, lavado de dinero, tráfico de armas, contrabando de personas, mercancías prohibidas, actos de terrorismo, así como en el intercambio de información, reflejadas en los procedimientos correspondientes y compromiso con el cumplimiento de las leyes y los reglamentos nacionales e internacionales en materia de seguridad y prevención de ilícitos, así como cumplir los 11 estándares mínimos que marca el OEA, esperando que a nuestros socios comerciales les pueda servir de guía para la difusión y sensibilización de comportamientos similares en su propia cadena de suministro.

ALCANCE

Esta política aplica para todos los departamentos que se mencionan a continuación, Responsable de Infraestructura y soporte, Dpto. de Administración y Capital Humano, Dpto. de Comercialización, Depto. de Operaciones, Finanzas, Staff de Seguridad, Agentes Aduanales y la Alta Dirección, aplicar la presente política para determinar su grado de vulnerabilidad al riesgo de la empresa CASA HOMS MÉXICO, S.C. Esta política de CASA HOMS MÉXICO, S.C. aplica a todos los empleados de la empresa, y socios de negocio como SERVICIOS Y ALMACENES DE VERACRUZ, S.A. DE C.V. y TRANSPORTES ACTIVOS CARGA COMBINADA, S.A. DE C.V. que participan en la cadena segura de suministro de la empresa.

APLICACIÓN

Esta política tiene su base en los en disminuir y resguardar la seguridad, cumpliendo con los 11 estándares mínimos de seguridad, así como realizar las operaciones de comercio exterior y aduanales, a través del intercambio de información, reflejadas en los procedimientos y políticas correspondientes y compromiso con el cumplimiento de las leyes y los reglamentos nacionales e internacionales en materia de seguridad y prevención de ilícitos, que se mencionan a continuación:

  • La política de Asignación de aparatos de comunicación.
    Su objetivo es regular la asignación telefónica convencional y celulares o cualquier otro equipo de comunicación con la finalidad de mantenerse en comunicación en todo momento y en caso de algún incidente de seguridad, así como el control de servicio de larga distancia, nacional o internacional y a celulares, para coadyuvar a la transparencia en el otorgamiento, ejercicio, seguridad y comprobación de los recursos asignados. El Agente Aduanal se ayuda de esta política para asegurar la comunicación directa con aquellos que están involucrados en la su cadena de suministro desde punto de origen hasta la entrega de la mercancía
  • La política de prevención alcohol, drogas y tabaquismo.
    Su objetivo es informar, prevenir, garantizar la seguridad, bienestar y salud de todos nuestros empleados, contratistas, visitantes y cadena de suministro, esperando que a nuestros socios comerciales les pueda servir de guía para la difusión y sensibilización de comportamientos similares en su propia cadena de suministro. El Agente Aduanal busca concientizar a todo el personal y asociados de negocio que el alcohol, las drogas y tabaquismo pueden ser una fuente que afecte la seguridad de la cadena de suministro y por ello resalta la importancia de proteger el flujo del comercio nacional e internacional de actividades delictivas.
  • La política de seguridad de las instalaciones
    Su objetivo es establecer las directrices de seguridad para el acceso de visitantes y del personal en general a las instalaciones de CHM, así como, el debido control y registro de ingreso y salida de personas. El Agente Aduanal busca concientizar a todo el personal y asociados de negocio que la seguridad en las instalaciones tiene prioridad y esto puede afectar la seguridad de la cadena de suministro y por ello resalta la importancia de proteger el flujo del comercio nacional e internacional de actividades delictivas.
  • La política de tecnología de la información y comunicación
    Su objetivo es proteger la información estratégica de la compañía, la información contra la pérdida de confidencialidad, integridad o disponibilidad, tanto de forma accidental como intencionada, al igual que garantizar la conservación y buen uso de los recursos informáticos con que cuenta la empresa y normar y regular sus niveles de acceso y confidencialidad. El Agente Aduanal tiene el interés de asegurar la información estratégica, perdida de confidencialidad e integridad de la   comunicación de un ciberataque, que puede afectar las operaciones de la agencia aduanal, así mismo esta política se apoya del procedimiento de plan de continuidad del negocio, para disminuir los riesgos que puedan afectar la seguridad de la cadena de suministro y por ello resalta la importancia de proteger el flujo del comercio nacional e internacional de actividades delictivas.
  • La política del uso de gafetes dentro de las instalaciones
    Su objetivo es establecer las directrices para el control organizacional de identificación y seguridad por medio del uso del gafete para el ingreso, permanencia y visitas que deseen ingresar a las instalaciones de CHM, así como, el debido control y registro de ingreso y salida de personas. El Agente Aduanal busca asegurar que dentro de sus instalaciones sea un lugar de trabajo seguro, para todo el personal, socios comerciales y asociados de negocio y que no se encuentre personas ajenas a la operación y a la empresa, que afecte la seguridad de la cadena de suministro y por ello resalta la importancia de proteger el flujo del comercio nacional e internacional de actividades delictivas.
  • La política de anticorrupción y antisoborno
    Su objetivo es establecer las directrices generales que colaboradores, proveedores y prestadores de servicio habrá de observar en materia antisoborno y anticorrupción, como activo no tangible de Casa Homs México, S.C. El Agente Aduanal busca concientizar a todo el personal, socios comerciales y asociados de negocio que no hay cavidad dentro de la organización para los sobornos, corrupción, terrorismo, o participación de cualquier índole de alguna actividad criminal que sea una fuente que afecte la seguridad de la cadena de suministro y por ello resalta la importancia de proteger el flujo del comercio nacional e internacional de actividades delictivas, manifestando que tenemos cero tolerancias al soborno y corrupción.
  • Fomentar la participación de los colaboradores en cuestión de seguridad
    Casa Homs México busca fomentar la participación de los empleados en cuestiones de seguridad, con el objetivo de mejorar la prevención, la detección y la corrección de los riesgos y vulnerabilidades laborales, de ciberseguridad, proteger la confidencialidad de la información, así como de aumentar la satisfacción, el compromiso y el rendimiento de los colaboradores. Algunas formas de fomentar la participación de los empleados en cuestiones de seguridad son:

    • Contamos con una política de seguridad que defina los objetivos, las responsabilidades, los procedimientos y las medidas de seguridad, y que involucre a los trabajadores en su diseño, implementación y evaluación.
    • Se ha creado un comité de seguridad, integrado por representantes de los colaboradores y de la alta dirección, que se encargue de analizar, proponer y supervisar las acciones de seguridad de la cadena de suministro.
    • Formar y capacitar a los trabajadores en materia de seguridad, proporcionándoles la información, la orientación y los recursos necesarios para realizar su trabajo de forma segura.
    • Fomentar la comunicación y la retroalimentación entre los colaboradores y la alta dirección, creando canales y espacios para expresar sus opiniones, sugerencias, dudas y quejas sobre las cuestiones de seguridad.
    • Reconocer y premiar a los trabajadores que se destaquen por su participación, su colaboración y su cumplimiento de las normas y los estándares de seguridad.

Esta política tiene su base en los en disminuir y resguardar la seguridad y cumplir con los 11 estándares mínimos de seguridad que se incluyen a continuación.

  1. Planeación de la seguridad en la cadena de suministros.
    La empresa cuenta con políticas y procedimientos documentados a fin de llevar a cabo un análisis para identificar riesgos y debilidades en su cadena de suministros, con el objeto de establecer estrategias que ayuden a mitigarlos.
  2. Seguridad física.
    La empresa cuenta con mecanismos para disuadir e impedir la entrada de las instalaciones de personas no autorizadas. Todas las áreas sensibles de la empresa cuentan con barreras físicas, elementos de control y disuasión contra el ingreso no autorizado. Está sustentado en el Procedimiento PCS-04 Control de Seguridad.
  3. Controles de acceso.
    La empresa cuenta con mecanismos y procedimientos para el control del ingreso de los empleados y visitantes, para proteger los bienes de la empresa. Los controles de acceso deben incluir la identificación de empleados, visitantes y proveedores en todos los puntos de entrada. Está sustentado en el Procedimiento PCS-04 Control de Seguridad.
  4. Socios comerciales.
    La empresa cuenta con procedimientos escritos y verificables para la selección y contratación de socios comerciales (transportistas, fabricantes, vendedores, proveedores de partes y materias primas, y proveedores de servicios) y exigirles que cumplan con las medidas de seguridad establecidas conforme a sus análisis de riesgo.
  5. Seguridad de procesos.
    La empresa tiene establecidas medidas de control para garantizar la integridad y seguridad de la mercancía durante el transporte, manejo, despacho aduanero y almacenaje de carga a lo largo de la cadena de suministro.
  6. Gestión aduanera.
    La empresa cuenta con procedimientos documentados donde se establezcan políticas internas y de operación, así como los controles necesarios para el debido cumplimiento de las obligaciones aduaneras, apoyados en el sistema ISO 9001:2015 y en la NMX-R-026-SCFI-2016.
  7. Seguridad de los vehículos de carga, contenedores, remolques y semirremolques.
    La empresa no cuenta con vehículos de carga, contenedores, remolques o semirremolques, pero los socios comerciales cuentan con procedimientos de seguridad mínimo de acuerdo al programa OEA, que pide el OEA debe mantener la seguridad en los medios de transporte, contenedores, carros de tren, remolques y semirremolques para protegerlos de la introducción de personas o materiales no autorizados. Debe aplicarse un sello de alta seguridad a todos los contenedores y remolques en los embarques de comercio exterior, que cumpla o exceda la norma ISO 17712 para sellos de alta seguridad.
  8. Seguridad del personal.
    La empresa cuenta con procedimientos documentados para el registro y evaluación de las personas que desean obtener un empleo dentro de la empresa y establecer métodos para realizar verificaciones periódicas de los empleados actuales. También contar con programas de capacitación para el personal, que difundan las políticas de seguridad de la empresa, así como las consecuencias y acciones que se tomarán en caso de cualquier falta.
  9. Seguridad de la información y documentación.
    La empresa tiene establecida medidas de prevención para mantener la confidencialidad e integridad de la información y documentación generada por los sistemas, incluidos aquellos utilizados para el intercambio de información con otros integrantes de la cadena de suministro. Asimismo, políticas que incluyen medidas contra su mal uso.
  10. Capacitación en seguridad.
    Existe un programa establecido y actualizado por el departamento de personal para reconocer y crear conciencia sobre las amenazas de terroristas y contrabandistas en cada punto de la cadena de suministro. Los empleados conocen los procedimientos establecidos por la compañía para considerar una situación y cómo denunciarla. Se debe brinda capacitación adicional en las áreas de envíos y recepción, y también a quienes reciben y abren el correo.
  11. Manejo e investigación de incidentes.
    Se cuenta con procedimientos documentados para investigar y reportar incidentes en la cadena de suministros y sobre las acciones que haya que tomar para evitar su recurrencia.

ASPECTOS QUE EL AGENTE ADUANAL INCORPORA

El agente aduanal busca asegurar que cuenta con políticas orientadas a prevenir, asegurar y reconocer amenazas en la seguridad de la cadena de suministro e instalaciones, como lo son el tráfico de drogas, lavado de dinero, tráfico de armas, contrabando de personas, mercancías prohibidas, actos de terrorismo, así como en el intercambio de información, reflejadas en los procedimientos de operación, calidad y seguridad correspondientes, para asegurar la operación de  la empresa, y que no se vea afectada la seguridad de la cadena de suministro y por ello resalta la importancia de proteger el flujo del comercio nacional e internacional de actividades delictivas.

PERIODICIDAD, RESPONSABLE DE SU REVISIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN

Esta política será revisada por el Comité de Seguridad, por lo menos una vez al año y actualizado cuando se considere necesario, a través de una auditoría interna y/o cuando se requiera algún cambio por alguna causa que ponga en riesgo la seguridad de la cadena de suministro y/o mejore el proceso. Es responsabilidad de su revisión y actualización el comité de seguridad. Es responsable de su aplicación el Comité de Seguridad que comprende todos los departamentos que se mencionan a continuación, responsable de Infraestructura y soporte, Dpto. de Administración y Capital Humano, Dpto. de Comercialización, Depto. de Operaciones, Finanzas, Staff de Seguridad, Agentes Aduanales y la Alta Dirección y todas las personas involucradas en la cadena de suministro de CASA HOMS MÉXICO, S.C. La actualización documental es responsabilidad del Staff de Seguridad.

COMO SE DA A CONOCER LA POLÍTICA

Esta política se da a conocer a través de varias opciones, la primera es en la inducción cuando entras a la compañía, segunda en una capacitación que se da anual, tercera a través de forma electrónica en las carpetas de su sistema y en su página web.

CONSECUENCIA DE INCUMPLIMIENTO

El incumplimiento de esta política se hará acreedor a la sanción que designe el Agente Aduanal a través del departamento de Capital Humano.